Condiciones de la certificación
Certificación:
La organización que solicite la certificación de su sistema de gestión debe cumplir las siguientes
condiciones:
- Establecer, implementar y mantener un sistema de gestión documentado, además de demostrar la mejora continua de su eficacia según lo establecido en la noma solicitada decertificación.
- Haber realizado al menos una revisión por la dirección del sistema de gestión.
- Haber realizado una auditoría interna al sistema de gestión solicitado por la organización.
- Haber entregado la solicitud para la certificación, junto con la correspondiente información y documentación descrita.
- Haber aceptado el correspondiente proyecto de trabajo.
- Haber cubierto las dos etapas de auditoría inicial.
- Se han revisado, aceptado y verificado la eficacia de las correcciones y de las acciones correctivas acerca del incumplimiento con los requisitos de la(s) norma(s) de certificación o que generen dudas significativas sobre la capacidad del sistema de gestión para alcanzar los resultados pretendidos
- Se ha revisado y aceptado el plan de correcciones y acciones correctivas del cliente pa ra cualquier otra observación .
- En el caso de auditoría de renovación, todas las no conformidades u observaciones deben quedar cerradas antes de la expiración de la certificación.
Para mantener la certificación:
La organización debe Notificar a Certificación Mexicana de manera oportuna y puntual de cualquier cambio que pretenda, o que haya hecho y pueda afectar el sistema de gestión, tales como:
- Cambios en la documentación que sustenta el sistema de gestión;
- Cambios en las responsabilidades del personal que opera el sistema de gestión ;
- Cambios de personal que opera el sistema de gestión;
- Cambios en el nombre de la organi zación;
- Cambio de domicilio.
Sujetarse al programa de auditorías de vigilancia de manera anual.
La fecha de la primera auditoría de seguimiento después de la certificación inicial, no debe realizarse transcurridos más de 12 meses desde el último día de la auditoría de la
etapa
Renovación :
- Llevar a cabo una auditoría de renovación de la certificación para evaluar el continuo cumplimiento de todos los requisitos de la norma del sistema de gestión u otro documento normativo pertinente. El propósito de la audi toría de renovación de la certificación es confirmar la continua conformidad y eficacia del sistema de gestión en su conjunto así como su continua pertinencia y aplicabilidad del alcance de la certificación.
- La auditoría de renovación de la certificación debe considerar el desempeño del sistema de gestión durante el período de la certificación, e incluir la revisión de los informes de auditorías de vigilancia previas.
- Si se produjeron cambios significativos al sistema de gestión el cliente o el contexto en el que opera el sistema de gestión (por ejemplo, cambios en la legislación), puede ser necesario que las actividades de la auditoría de renovación de la certificación incluy eran una auditoría de la etapa 1.
- En el caso que el organismo de certificación prop orcione la certificación de varios sitios o varias normas de sistemas de gestión, la planificación de la auditoría debe asegurar una cobertura de auditoría in situ apropiada para dar confianza en la certificación.
- Se han resuelto los casos en que se identi ficaron no conformidades o falta de evidencia de conformidad, en el transcurso de una auditoría antes del vencimiento de la certificación.
Ampliación:
La organización que requiera una ampliación tiene que cumplir con las siguientes condiciones:
- Que la ampliación solicitada este documentada e implantad a en el sistema de gestión ;
- Entregar la solicitud para la ampliación de la certificación, junto con la correspondiente información y documentación descrita;
- Haber aceptado el correspondiente proyecto de trabajo;
- Haber cubierto el proceso de revisión documental y/ o auditoría in situ, en su caso
- Cuando en auditorías de ampliación se detecten no conformidades, la organización cuenta con 30 días hábiles para presentar a Certificación Mexicana las acciones correctivas para atender dichas no conformidades
- Para obtener la ampliación de la certificación, la organización debe haber tomado acciones correctivas para atender todas las no conformidades detecta das en la auditoría in situ, y permitir que Certificación Mexicana verifique dicha corrección, mediante revisión documental o auditoría de seguimiento.
Suspención :
- Que la organización se niegue a recibir las auditorías devigilancia;
- No cumplimiento con los pagos derivados del servicio de
- certificaciónParo de sus actividades.
Nota: La suspensión para los casos anteriores es determinada
por la dirección.
- No haber corregido las no conformidades detectadas dentro de
los plazos establecidos; - Proceda alguna queja por mal uso del Certificado de
conformidad.
Reducción:
- Excluir las partes que no cumplen los requisitos.
- El cliente ha dejado de cumplir de forma persistente o grave, los
requisitos de la certificación para esas partes del alcance de la
certificación.
Cancelación:
- Por pérdida de la vigencia del Certificado de Conformidad;Los requisitos para la certificación son modificados y la
- organización no puede asegurar el cumplimiento con losnuevos requisitos en tiempo y forma;Que la organización se niegue a recibir las auditorías de
- seguimiento o vigilancia sin causa justificada;Por no tomar acciones correctivas para subsanar las
- condiciones de suspensión de la certificación.Por solicitud de la organización certificada;
- El cliente ha dejado de cumplir de forma persistente o grave, losrequisitos de la certificación.